{"id":947343,"date":"2026-10-07T13:03:03","date_gmt":"2026-10-07T13:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/vector.planetaries.cat\/?page_id=947343"},"modified":"2026-10-07T13:03:35","modified_gmt":"2026-10-07T13:03:35","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vector.planetaries.cat\/en\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones de Venta"},"content":{"rendered":"

1. Generalidades<\/strong><\/p>\n

1 Se considerar\u00e1 que las presentes Condiciones Generales han sido comunicadas al Comprador desde el momento en que a \u00e9ste se le comunica la p\u00e1gina web en que se encuentran las mismas o recibe una oferta del Vendedor acompa\u00f1ada de estas Condiciones. Alternativamente, se considerar\u00e1n como comunicadas si el Comprador las recibi\u00f3 previamente en el curso de su relaci\u00f3n comercial con el Vendedor; consider\u00e1ndose en todos estos casos aceptadas por el Comprador, a todos los efectos, al cursar el pedido.<\/p>\n

2. Objetivo y alcance de las ofertas\u00a0<\/strong><\/p>\n

2.1 Salvo que el vendedor realice una oferta espec\u00edfica, los precios aplicables son los que aparecen en la lista de precios del Vendedor en vigor en la fecha en que se realice el pedido. Cuando el Vendedor haya emitido una oferta, los precios y condiciones de dicha oferta se referir\u00e1n exclusivamente a los productos (especificaciones y cantidades) especificados en la misma y ser\u00e1n v\u00e1lidos durante un mes, salvo estipulaci\u00f3n contraria.<\/p>\n

2.2 El vendedor se reserva el derecho a realizar cualquier cambio en cualquier momento, en particular en relaci\u00f3n con el formato, la forma, el color, las dimensiones o materiales, de los productos, representaciones, descripciones y especificaciones presentadas en sus cat\u00e1logos o folletos.<\/p>\n

3. Formalizaci\u00f3n de pedidos\u00a0<\/strong><\/p>\n

3.1 Es importante recibir junto con el primer pedido un documento con los datos de empresa para abrir ficha de cliente. Hasta que no se reciba dicho documento no se tramitar\u00e1 el pedido.<\/p>\n

3.2 Todo pedido ha de ser enviado por escrito en documento oficial de la empresa figurando el sello, el NIF de la empresa y la firma de la persona responsable. A falta de este documento, el pedido no se considerar\u00e1 recibido.<\/p>\n

4. Condiciones de pago\u00a0<\/strong><\/p>\n

4.1 El pedido del Comprador incluir\u00e1 las condiciones de pago del Suministro. Tambi\u00e9n se podr\u00e1n emplear unas condiciones de pago previamente especificadas en el marco de un acuerdo de relaci\u00f3n comercial continua entre el Comprador y el Vendedor. Dichas condiciones de pago deber\u00e1n atenerse a lo previsto en la Ley 15\/2010, de 5 de julio, de modificaci\u00f3n de la Ley 3\/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas contra la lucha contra la morosidad en operaciones comerciales, sin superar en ning\u00fan caso los plazos m\u00e1ximos establecidos en la misma. En cualquier caso, las condiciones de pago se mantendr\u00e1n siempre dentro del marco legal vigente.<\/p>\n

4.2 El pago se realizar\u00e1 en las condiciones acordadas, en la cuenta bancaria del Vendedor o mediante otro procedimiento acordado. El pago se realizar\u00e1 sin ninguna deducci\u00f3n tal como retenciones no acordadas, descuentos, gastos, impuestos o tasas, o cualquier otra deducci\u00f3n.<\/p>\n

4.3 En caso de retraso en los pagos por parte del Comprador, \u00e9ste tendr\u00e1 que pagar al Vendedor, sin requerimiento alguno y a partir de la fecha de vencimiento del pago, los intereses de demora del pago retrasado, que se calcular\u00e1n conforme a lo previsto en el art\u00edculo 7 de la Ley 3\/2004, de 29 de diciembre. El pago de estos intereses no liberar\u00e1 al Comprador de la obligaci\u00f3n de realizar el resto de los pagos en las condiciones acordadas.<\/p>\n

4.4 En caso de que el Comprador incurra en retrasos en los pagos acordados, el Vendedor podr\u00e1 suspender de forma provisional o definitiva, a su elecci\u00f3n, el env\u00edo del Suministro o la ejecuci\u00f3n de los servicios asociados al mismo, sin perjuicio de requerirle al Comprador la realizaci\u00f3n de los pagos atrasados y de reclamarle, en su caso, compensaciones adicionales por esta suspensi\u00f3n del Suministro o ejecuci\u00f3n de los servicios acordados.<\/p>\n

4.5 El impago de un plazo en la fecha de vencimiento provocar\u00e1 autom\u00e1ticamente el vencimiento y la exigibilidad de todas las cantidades debidas por el Comprador incumplidor, independientemente de la forma en que se hubiera instrumentado el pago (letras de cambio, pagar\u00e9s u otros). As\u00ed mismo, el Vendedor se reserva el derecho de suspender la ejecuci\u00f3n de sus propias obligaciones hasta el pago completo de las cantidades debidas y exigir la indemnizaci\u00f3n de costes prevista en el art\u00edculo 8 de la Ley 3\/2004 de 29 de diciembre.<\/p>\n

4.6 Los equipos y materiales objeto de pedido se suministrar\u00e1n bajo reserva de dominio a favor del Vendedor, hasta el total cumplimiento de las obligaciones de pago del Comprador, quedando obligado \u00e9ste \u00faltimo a cooperar y adoptar cuantas medidas sean necesarias o convenientes y las que proponga el Vendedor para salvaguardar su propiedad sobre dichos equipos y materiales.<\/p>\n

4.7 Cuando coincidan periodos de vencimiento con periodos vacacionales, no se aceptar\u00e1n retrasos en los pagos por parte del Vendedor ni se admitir\u00e1n aplazamientos ni circulares que los reh\u00fayan. Igualmente no se admitir\u00e1 cualquier contenido similar dentro de las condiciones del pedido, especificadas por el Comprador.<\/p>\n

5. Plazos y condiciones de entrega\u00a0<\/strong><\/p>\n

5.1 El plazo de entrega se entiende para el material puesto en la posici\u00f3n y condiciones indicadas en el pedido aceptado. En caso de no especificarse la posici\u00f3n de entrega en el mismo, se considerar\u00e1 el Suministro situado en la f\u00e1brica o almacenes del Vendedor. Para que el plazo de entrega obligue al Vendedor, el Comprador deber\u00e1 haber cumplido estrictamente con el programa de pagos, en su caso.<\/p>\n

5.2 Los plazos quedan condicionados a la disponibilidad de los equipos y materiales, y a cualquier otra circunstancia existente que pudiera influir, en el momento de la recepci\u00f3n del pedido en firme por parte del Vendedor expedido por el Comprador. Cualquier ampliaci\u00f3n o modificaci\u00f3n posterior del pedido, convertir\u00e1 el pedido en un pedido nuevo, reinici\u00e1ndose todos los procesos y revis\u00e1ndose de nuevo todas las condiciones y plazos.<\/p>\n

6. Portes\u00a0<\/strong><\/p>\n

6.1 Los portes para Espa\u00f1a peninsular y Baleares ser\u00e1n pagados a partir de 600\u20ac (sin IVA) a trav\u00e9s de nuestro transporte habitual, excepto BESS, bater\u00edas, inversores y paneles solares. En caso de utilizar otra agencia de transportes o necesitar que los portes sean urgentes, el importe del env\u00edo correr\u00e1 a cargo del cliente.<\/p>\n

6.2 Los portes para Portugal ser\u00e1n en condiciones DAP a partir de 1000\u20ac \u20ac (sin impuestos) a trav\u00e9s de nuestro transporte habitual, excepto BESS, bater\u00edas, inversores y paneles solares. En caso de utilizar otra agencia de transportes o necesitar que los portes sean urgentes, el importe del env\u00edo correr\u00e1 a cargo del cliente.<\/p>\n

6.3 Los portes para Canarias ser\u00e1n en condiciones CFR a partir de 1000\u20ac \u20ac (sin impuestos) a trav\u00e9s de nuestro transporte habitual, excepto BESS, bater\u00edas, inversores y paneles solares. En caso de utilizar otra agencia de transportes o necesitar que los portes sean urgentes, el importe del env\u00edo correr\u00e1 a cargo del cliente.<\/p>\n

6.4 Resto de pa\u00edses, condiciones de env\u00edo EXW.<\/p>\n

7. Recepci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

7.1 Una vez recibido el Suministro, el Comprador verificar\u00e1 el contenido de este en un plazo no superior a 5 d\u00edas desde su recepci\u00f3n, para comprobar eventuales defectos y\/o faltas que pudiesen ser imputables al Vendedor, comunicando, en su caso, de forma inmediata y por escrito al Vendedor la existencia de estos defectos y\/o faltas.<\/p>\n

7.2 Una vez transcurridos 5 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del Suministro por parte del Comprador sin que el Vendedor haya recibido una comunicaci\u00f3n escrita sobre eventuales defectos o faltas, se considerar\u00e1 que el Suministro ha sido aceptado.<\/p>\n

8. Devoluci\u00f3n de materiales. Reclamaciones<\/strong><\/p>\n

8.1 Cuando las causas de una devoluci\u00f3n de material no sean imputables al Vendedor, se considerar\u00e1 siempre lo establecido en los siguientes puntos de este apartado 8.<\/p>\n

8.2 Deber\u00e1 existir un acuerdo previo entre el Vendedor y el Comprador para cualquier devoluci\u00f3n de material. La existencia de dicho acuerdo quedar\u00e1 acreditada con el correspondiente documento de \u00abAutorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n\u00bb (RMA), que se emitir\u00e1 seg\u00fan el procedimiento establecido por el Vendedor.<\/p>\n

8.3 El comprador dispone de un plazo de un mes desde la compra y recepci\u00f3n de un material para solicitar autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<\/p>\n

8.4 En el caso de que el Comprador estoque material de Vector Energy Global SLU, deber\u00e1 existir un acuerdo de estocaje entre el Vendedor y el Comprador donde se especifique claramente el plazo m\u00e1ximo desde la compra para la aceptaci\u00f3n de una devoluci\u00f3n, este plazo no superar\u00e1 en ning\u00fan caso los 6 meses. De no existir dicho acuerdo el plazo ser\u00e1 de un mes.<\/p>\n

8.5 El Comprador facilitar\u00e1 la informaci\u00f3n solicitada por el Vendedor relativa al material objeto de la devoluci\u00f3n, su compra y la causa de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

8.6 El Comprador acepta su participaci\u00f3n en los costes de revisi\u00f3n y acondicionamiento del material devuelto que ser\u00e1n como m\u00ednimo del 20% del importe abonable. Una vez recibido en Vector Energy Global SLU\u00a0el material objeto de la devoluci\u00f3n, el Vendedor analizar\u00e1 el estado de \u00e9ste e informar\u00e1 al Comprador del porcentaje de depreciaci\u00f3n final, as\u00ed como de cualquier otra condici\u00f3n que afecte a dicha devoluci\u00f3n. No se considerar\u00e1 autorizada la devoluci\u00f3n hasta la aceptaci\u00f3n de las condiciones finales por parte del comprador.<\/p>\n

8.7 Las devoluciones se realizar\u00e1n siempre con portes a cargo del Comprador.<\/p>\n

8.8 El Vendedor no aceptar\u00e1 devoluciones de materiales declarados como obsoletos, descatalogados, usados o instalados, o sometidos a desmontaje u otras manipulaciones que impidan ofrecer garant\u00edas de su normal utilizaci\u00f3n.<\/p>\n

8.9 El Vendedor no aceptar\u00e1 devoluciones de materiales que hayan sido dise\u00f1ados, fabricados espec\u00edficamente para el Comprador o todo producto especial o clave C (bajo pedido).<\/p>\n

8.10 No se aceptar\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n ni se realizar\u00e1 ning\u00fan abono de ning\u00fan material que no haya sido comprado directamente por el Comprador al Vendedor. Al efecto de garantizar este punto, el Comprador facilitar\u00e1 siempre la informaci\u00f3n de la factura correspondiente a la venta. El comprador determinar\u00e1 la trazabilidad del material en cuesti\u00f3n con dicha factura.<\/p>\n

8.11 Para cualquier devoluci\u00f3n las causas de la cual sean responsabilidad del Vendedor, se proceder\u00e1 seg\u00fan el marco legal vigente que corresponda. En cualquier caso, el Comprador se compromete a comunicar la incidencia al Vendedor siguiendo el procedimiento establecido, que incluye la obtenci\u00f3n de la correspondiente \u00abAutorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n\u00bb (RMA), al objeto de garantizar una soluci\u00f3n r\u00e1pida y eficaz.<\/p>\n

9. Garant\u00edas<\/strong><\/p>\n

9.1 La garant\u00eda cubre la aver\u00eda del producto en lo referente a defecto de materiales, fabricaci\u00f3n o ensamblado provocados en condiciones normales de funcionamiento durante 12 meses a partir de la fecha de instalaci\u00f3n. Si no se conoce la fecha de instalaci\u00f3n, la garant\u00eda del producto es v\u00e1lida durante 18 meses a partir de la fecha de env\u00edo registrado en VECTOR ENERGY GLOBAL SLU. No obstante, el plazo de garant\u00eda puede variar seg\u00fan los contratos de compra o de instalaci\u00f3n.<\/p>\n

9.2 La garant\u00eda expresada en el apartado 9.1 consiste en la reparaci\u00f3n, en los talleres del vendedor, o el suministro sustitutivo de los elementos que se hayan reconocido como defectuosos, bien por defectos del material o por defectos de fabricaci\u00f3n o de ensamblado.<\/p>\n

9.3 La reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de un elemento defectuoso del Suministro no var\u00eda la fecha de inicio del periodo de garant\u00eda del conjunto del Suministro, que ser\u00e1 la indicada en el apartado 9.1. Sin embargo, el elemento reparado o sustituido tendr\u00e1 6 meses de garant\u00eda a partir de su reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n.<\/p>\n

9.4 Quedan excluidos de la garant\u00eda los da\u00f1os o defectos debidos al desgaste normal por utilizaci\u00f3n de los equipos. Adem\u00e1s, quedan excluidos de la garant\u00eda, la cual se considerar\u00e1 asimismo caducada, los da\u00f1os y defectos originados por conservaci\u00f3n o mantenimiento inadecuados, almacenamiento o manejo err\u00f3neo o negligente, uso abusivo, montajes defectuosos, variaciones en la calidad del Suministro el\u00e9ctrico, modificaciones introducidas en el Suministro sin aprobaci\u00f3n del Vendedor y en general cualquier causa que no sea imputable al Vendedor.<\/p>\n

10. Limitaci\u00f3n de responsabilidad\u00a0<\/strong><\/p>\n

La responsabilidad del Vendedor, sus agentes, empleados, subcontratistas y proveedores por las reclamaciones derivadas del cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones contractuales, no exceder\u00e1 en conjunto del precio b\u00e1sico contractual y no incluir\u00e1 en ning\u00fan caso perjuicios derivados del lucro cesante, p\u00e9rdida de ingresos, producci\u00f3n o uso, costes de capital, costes de inactividad, demoras y reclamaciones de clientes del Comprador, p\u00e9rdidas de ahorros previstos, ni cualquier otro perjuicio especial, indirectos o consecuenciales.<\/p>\n

Los hechos que puedan derivar en una reclamaci\u00f3n del Comprador con supuesta responsabilidad del Vendedor seg\u00fan lo especificado en la presente\u00a0cl\u00e1usula, han de notificarse al Vendedor desde el momento en que se tenga conocimiento de los mismos. El Comprador no har\u00e1 actuaci\u00f3n alguna que impida, entorpezca, distorsione o imposibilite la evaluaci\u00f3n, an\u00e1lisis y estudio de los hechos por parte del Vendedor\u00a0a excepci\u00f3n de aquellas actuaciones de urgencia que eviten mayores perjuicios que el propio hecho a reclamar o cuando haya alto riesgo evidente para la seguridad de las personas.<\/p>\n

La limitaci\u00f3n de responsabilidad contenida en la presente cl\u00e1usula prevalecer\u00e1 sobre cualquier otra contenida en cualquier otro documento contractual que sea contradictoria o incongruente con la misma, salvo que tal previsi\u00f3n restrinja en mayor medida la responsabilidad del Vendedor.<\/p>\n

11. Limitaci\u00f3n de exportaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

El Comprador reconoce que los productos suministrados por el Vendedor pueden estar sujetos a provisiones y regulaciones locales o internacionales relativas al control de exportaci\u00f3n y, que sin las autorizaciones para exportar o re-exportar de las autoridades competentes, no se puede vender, ni alquilar ni transferir los suministros ni tampoco utilizarlos para cualquier prop\u00f3sito que no sea lo acordado. El Comprador es responsable de cumplir con tales provisiones y regulaciones.<\/p>\n

12. Derecho aplicable. Sumisi\u00f3n a Jurisdicci\u00f3n y Competencia<\/strong><\/p>\n

Este Acuerdo se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de conformidad con las leyes del Estado Espa\u00f1ol (la \u201cLegislaci\u00f3n aplicable\u201d), excluyendo sus normas de conflictos de leyes.\u00a0 Cualquier conflicto que pueda surgir en relaci\u00f3n con este Acuerdo, incluyendo cualquier asunto relativo a su existencia o validez, se resolver\u00e1 en conformidad con este Art\u00edculo. Si un conflicto no se resolviera mediante negociaci\u00f3n, cualquiera de ambas partes podr\u00e1, mediante notificaci\u00f3n por escrito, remitirlo a una reuni\u00f3n del nivel directivo superior correspondiente, que deber\u00e1 celebrarse durante los veinte (20) d\u00edas laborables posteriores a la notificaci\u00f3n.\u00a0 Si el conflicto no se resolviese en un plazo de treinta (30) d\u00edas laborables tras la notificaci\u00f3n, o en una fecha posterior fijada por mutuo acuerdo, \u00e9ste se someter\u00e1 y ser\u00e1 resuelto mediante arbitraje conforme a las Normas de arbitraje del Tribunal Arbitral de Barcelona, de la Asociaci\u00f3n Catalana para el Arbitraje (\u201cTAB\u201d).\u00a0 Habr\u00e1 \u00fanicamente un \u00e1rbitro, seleccionado en conformidad con las normas del TAB.\u00a0 La sede o domicilio del arbitraje ser\u00e1 la ciudad en que la Compa\u00f1\u00eda tenga su oficina principal. El arbitraje se realizar\u00e1 en espa\u00f1ol.\u00a0 La decisi\u00f3n del \u00e1rbitro ser\u00e1 final y vinculante para ambas partes, y ninguna de ellas recurrir\u00e1 ni apelar\u00e1 a ning\u00fan tribunal u otra autoridad para revisar la decisi\u00f3n.<\/p>\n

13. Fuerza mayor\u00a0<\/strong><\/p>\n

13.1 En caso de que el Vendedor se vea impedido, total o parcialmente, para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales por causa de Fuerza Mayor, el cumplimiento de la\/s obligaci\u00f3n\/es afectada\/s quedar\u00e1 suspendido, sin responsabilidad alguna del Vendedor.<\/p>\n

13.2 Por Fuerza Mayor se entender\u00e1 cualquier causa o circunstancia m\u00e1s all\u00e1 del control razonable del Vendedor, incluyendo pero no limitado a, huelgas de suministradores, transportes y servicios, fallos en los suministros de terceros, fallos en los sistemas de transportes, cat\u00e1strofes naturales, inundaciones temporales, disturbios, huelgas, conflictos laborales, paros de personal del Vendedor o sus subcontratistas, sabotajes, actos, omisiones o intervenciones de cualquier tipo de gobierno o agencia del mismo y dem\u00e1s causas de fuerza mayor contempladas en la legislaci\u00f3n vigente afectando directamente o indirectamente las actividades del Vendedor.<\/p>\n

13.3 Cuando concurra una causa de Fuerza Mayor, el Vendedor lo comunicar\u00e1 al Comprador con la mayor brevedad posible, expresando dicha causa y su duraci\u00f3n previsible. Igualmente comunicar\u00e1 el cese de la causa, especificando el tiempo en el que dar\u00e1 cumplimiento a la\/s obligaci\u00f3n\/es suspendida\/s por raz\u00f3n de la misma. La ocurrencia de un suceso de fuerza mayor dar\u00e1 derecho al Vendedor a una extensi\u00f3n razonable del plazo de entrega.<\/p>\n

14. Confidencialidad\u00a0<\/strong><\/p>\n

Las Partes deber\u00e1n tratar confidencialmente todos los documentos, datos, materiales e informaci\u00f3n proporcionada por una de ellas a la otra y no revelarlos a ning\u00fan tercero, ni usarlo para ning\u00fan otro prop\u00f3sito distinto del cumplimiento y desarrollo del Suministro, a menos que conste previamente por escrito el consentimiento de la otra Parte.<\/p>\n

Lo anterior no es obst\u00e1culo a que el Vendedor facilite el nombre del Comprador y los datos b\u00e1sicos del Suministro como parte de sus referencias comerciales.<\/p>\n

15. Resoluci\u00f3n\u00a0<\/strong><\/p>\n

15.1 Cualquier de las Partes podr\u00e1 terminar inmediatamente el pedido por medio de notificaci\u00f3n por escrito a la otra Parte, si la otra parte incumple, de manera sustancial, el mismo. Ning\u00fan incumplimiento de pedido ser\u00e1 considerado sustancial a menos que la Parte que incumple haya sido notificada con antelaci\u00f3n por escrito y no haya puesto remedio al incumplimiento dentro de los treinta (30) d\u00edas siguientes a la notificaci\u00f3n.<\/p>\n

Ning\u00fan incumplimiento de pedido ser\u00e1 considerado sustancial a menos \u00a0que la Parte que incumple haya sido notificada con antelaci\u00f3n por escrito \u00a0y no haya puesto remedio al incumplimiento dentro de los treinta (30) \u00a0d\u00edas siguientes a la notificaci\u00f3n.<\/p>\n

Asimismo, ser\u00e1n causa de resoluci\u00f3n los siguientes supuestos:<\/p>\n